Wer wir sind

Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!

Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.

Customer Business & Process Consultant (m/w/d)

Was dich erwartet

Pflege und Verwaltung von Systemen

  • Abbildung von Kundenbeauftragungen / Kundenverträgen in diversen Systemen wie z.B. SNOW, SAP, Jira
  • Erstellung und Verwaltung von Buchungselementen in SAP BYD
  • Prozessverwaltung und -optimierung
  • Vorantreiben von Automatisierungsprozessen zu Effizienzsteigerung
  • Administration der standortübergreifenden Leistungsverrechnung
  • Ablage und Organisation von Verträgen im Contract-Management

Unterstützung im Projekt- und Servicemanagement

  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Systeme und Standorte
  • Mitwirken bei der Prozessvereinheitlichung innerhalb der Unternehmensgruppe
  • Reporting und Kennzahlenbereitstellung
  • Qualitätssicherung und Gewährleistung auf Vollständigkeit im Bereich Zeiterfassung auf Projektbasis
  • Du arbeitest eng mit dem Service Delivery Management zusammen

Abrechnung

  • Termingerechte Faktura von vertraglich festgelegten Projektleistungen nach erfolgten Genehmigungs- und Freigabeprozessen
  • Kundenkorrespondenz bezüglich Ausgangsrechnungen
  • Bearbeitung von Korrekturrechnungen 

 

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Anwender-Kenntnisse in SNOW, SAP und Jira

  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit in der Dateneingabe sowie Sinn für Zahlen, Fehler und Ordnung in Datensätzen

  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Darauf kannst du dich freuen

  • Moderne Büroräumlichkeiten in den Metropolregionen und technisches Equipment auf dem aktuellsten Stand
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
  • Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Mitarbeiterentwicklung im Top Talent Program
  • Betriebliche Altersvorsorge (BAV) und attraktive Mitarbeiterzuschüsse über unser Benefit-Programm / Benefit-App
  • Team- und Firmenevents und die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen
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Kontakt

Aylin Vogt
Talent Acquisition, CONVOTIS Group

karriere@convotis.com